نص معلومات حماية ومعالجة البيانات الشخصية

مراقب البيانات

القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية“"قانون"”وفقًا للتشريعات ذات الصلة، فإن موقع rentaluxcar.com، الذي يعمل كمراقب للبيانات، يولي أهمية كبيرة لحماية بياناتك الشخصية.

الغرض من معالجة البيانات الشخصية

ستستخدم شركتنا بياناتك الشخصية التي تم جمعها لتمكين وحدات أعمالنا من القيام بالعمل اللازم وتنفيذ عمليات الأعمال ذات الصلة لتمكينك من الاستفادة من المنتجات والخدمات المقدمة.,

من أجل القيام بالأنشطة التجارية التي تقوم بها شركتنا، ولضمان الأمن القانوني والفني والتجاري لشركتنا وللأشخاص المعنيين الذين تربطنا بهم علاقة عمل، يتم تنفيذ العمل اللازم من قبل وحدات أعمالنا ذات الصلة، ويتم تنفيذ عمليات الأعمال ذات الصلة، وفي نطاق هذه الأغراض، يتم السعي لتحقيق الأهداف التالية: ("“أهداف“") ويمكن معالجتها في نطاق شروط معالجة البيانات الشخصية المحددة في المادتين 5 و6 من القانون:

• نضمن لك الاستفادة من خدمات تأجير السيارات اليومية أو الشهرية، ونتعامل مع الحجوزات وطلبات الإلغاء وفقًا لذلك.,
• إبرام وإنفاذ اتفاقيات الإيجار،,
• إنشاء العضويات أو تتبعها أو إلغاؤها،,
• تقديم خدمات الدعم بعد انتهاء خدمة تأجير المركبات.,
• تنفيذ العمليات المحاسبية والمالية،,
• إجراء تقييمات للمخاطر المالية للعملاء،,
• تستقبل شركتنا طلباتكم وشكاواكم واقتراحاتكم، وتقوم بتقييمها وحلها.,
• تخطيط وتنفيذ عمليات إدارة علاقات العملاء،,
• إجراء استطلاعات لجمع المعلومات من أجل تنويع وتحسين المنتجات/الخدمات المقدمة.
• متابعة وإدارة الشؤون القانونية،,
• أنشطة المراقبة المتعلقة بالخدمات،,
• تلبية طلبات المؤسسات الرسمية،,
• تطبيق عمليات أمن المعلومات،,
• إجراء عمليات التدقيق والأنشطة المتعلقة بالأخلاقيات،,
• تخطيط وتنفيذ أنشطة رضا العملاء والتواصل المؤسسي.,
• إجراء السحوبات والحملات والمسابقات والعروض الترويجية أو الأنشطة الإعلانية،,
• توفير مزايا إضافية لأعضاء برنامج الولاء،,
• إذا كنت قد منحت موافقتك، فقد تقوم شركتنا بتخصيص المنتجات والخدمات لك والتوصية بها بناءً على تفضيلاتك وعادات استخدامك واحتياجاتك، وإرسال الإعلانات والعروض الترويجية والحملات والاتصالات الإلكترونية التجارية المماثلة إلى معلومات الاتصال الخاصة بك.

إلى من ولأي غرض يمكن نقل البيانات الشخصية المعالجة؟

قد تُنقل بياناتك الشخصية التي جُمعت إلى شركائنا في الأعمال/الحلول، وموردينا، والمؤسسات العامة المرخصة قانونًا، والأفراد المرخص لهم قانونًا، وذلك بما يتماشى مع تحقيق الأهداف، وفي إطار شروط وأغراض معالجة البيانات الشخصية المحددة في المادة 8 من القانون. يمكنك الاطلاع على معلومات تفصيلية حول الجهات التي تُنقل إليها بياناتك الشخصية هنا. سياسة ملفات تعريف الارتباط يمكنكم التواصل معنا.

بموافقتك الصريحة، يجوز مشاركة بيانات هويتك ومعلومات الاتصال بك وبيانات معاملات العملاء والبيانات المالية والتسويقية مع معالج بيانات مقيم في الخارج لأغراض تلقي الحجوزات وإبرام وتنفيذ اتفاقيات الإيجار وتلقي طلبات الإلغاء وتنفيذها ومراقبة الأنشطة المتعلقة بالخدمات وتوفير مزايا إضافية لأعضاء برنامج الولاء وإنشاء العضويات أو مراقبتها أو إلغائها في نطاق خدمات تأجير السيارات اليومية أو الشهرية، وذلك وفقًا لشروط معالجة البيانات الشخصية المحددة في المادة 9 من القانون.

بموافقتك الصريحة، قد تتم مشاركة بيانات هويتك ومعلومات الاتصال بك وتفضيلات المستخدم ومعاملات العملاء والبيانات المالية والتسويقية في إطار شروط معالجة البيانات الشخصية المحددة في المادة 9 من القانون لأغراض مراقبة وتنظيم الأنشطة المتعلقة بالخدمة، وإجراء قياسات الأداء، وحساب رسوم ترخيص Gogocar وإجراء المعاملات المالية، والإبلاغ عن طلبات الحجز والإلغاءات، وإنشاء العضوية وتتبعها وإلغائها وأنشطة برنامج الولاء، وضمان تطوير المنتج/الخدمة، وإجراء جميع أنشطة الاتصال الكتابي والشفهي، وتقديم خدمات تأجير السيارات إذا كنت ترغب في الاستفادة من الخدمات في الخارج، وتنفيذ أنشطة العضوية.

إذا أعطيت موافقتك الصريحة، فقد تتم مشاركة بيانات هويتك وبيانات الاتصال والبيانات المالية وبيانات عادات الاستخدام مع Amazon.com INC (Amazon.com) وTegsoft Yönetim ve Bilişim Hiz. المحدودة.ستي. (Tegsoft)، Eko çağrı Merkezi Hizmetleri A.Ş. (سبيكتو)، Webinstats Yazılım Hiz. لقد تيك. Ltd. Şti (WebInStats)، Mutlucell Életişim Hizmetleri A.Ş. (Mutlucell)، وNetgsm Életişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş. (Netgsm) في إطار شروط معالجة البيانات الشخصية المحددة في المادة 9 من القانون، وذلك لغرض تخصيص المنتجات والخدمات التي تقدمها شركتنا لك والتوصية بها وفقًا لتفضيلاتك وعادات استخدامك واحتياجاتك، وإرسال الإعلانات والعروض الترويجية والحملات والاتصالات الإلكترونية التجارية المماثلة إلى معلومات الاتصال الخاصة بك.

طريقة وأساس قانوني لجمع البيانات الشخصية

تقوم شركتنا بجمع بياناتك الشخصية إلكترونياً عبر موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا على الهاتف المحمول وحساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني؛ ومادياً عبر البريد السريع/البريد والفاكس والاجتماعات وجهاً لوجه، عندما تتصل بشركتنا في سياق تقديم خدمات تأجير المركبات الخاصة بنا، استناداً إلى الأسس القانونية المحددة في المادتين 5 و6 من القانون والموضحة أدناه.

يُسمح بمعالجة البيانات الشخصية التي تخص أطراف العقد على أساس أنها ضرورية لإبرام العقد أو تنفيذه، شريطة أن تكون مرتبطة مباشرة بالعقد.;

• نضمن لك الاستفادة من خدمات تأجير السيارات اليومية أو الشهرية، ونتعامل مع الحجوزات وطلبات الإلغاء وفقًا لذلك.,
• إبرام وإنفاذ اتفاقيات الإيجار،,
• إنشاء أو مراقبة أو إلغاء العضويات المتعلقة بخدمات تأجير السيارات التي تقدمها شركتنا،,
• تقديم خدمات دعم ما بعد البيع.,
• توفير مزايا إضافية لأعضاء برنامج الولاء،,

استناداً إلى الأسس القانونية التي تنص على أنه من الضروري لشركتنا الوفاء بالتزاماتها القانونية؛;

• تلبية طلبات المؤسسات الرسمية،,

استناداً إلى الأسس القانونية التي تنص على أن معالجة البيانات ضرورية لإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته؛;

• تستقبل شركتنا طلباتكم وشكاواكم واقتراحاتكم، وتقوم بتقييمها وحلها.,

تُعد معالجة البيانات ضرورية للمصالح المشروعة لمراقب البيانات، شريطة ألا تضر بالحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات.;

• تنفيذ العمليات المحاسبية والمالية،,
• إجراء تقييمات للمخاطر المالية للعملاء،,
• تخطيط وتنفيذ عمليات إدارة علاقات العملاء،,
• متابعة وإدارة الشؤون القانونية،,
• تطبيق عمليات أمن المعلومات،,
• إجراء عمليات التدقيق والأنشطة المتعلقة بالأخلاقيات،,
• أنشطة المراقبة المتعلقة بالخدمات،,
• تخطيط وتنفيذ أنشطة رضا العملاء والتواصل المؤسسي.,
• إجراء السحوبات والحملات والمسابقات والعروض الترويجية أو الأنشطة الإعلانية،,

إذا أعطيت موافقتك الصريحة؛;

• قد تقوم شركتنا بمعالجة معلومات هويتك ومعلومات الاتصال بك ومعلومات العملاء ومعاملات العملاء والتسويق والمركبة والتأمين لتخصيص المنتجات والخدمات المقدمة لك وفقًا لتفضيلاتك وعادات الاستخدام واحتياجاتك، ولإرسال الإعلانات والعروض الترويجية والحملات والاتصالات الإلكترونية التجارية المماثلة إلى معلومات الاتصال الخاصة بك.
• قد تتم مشاركة بيانات هويتك ومعلومات الاتصال بك وبياناتك المالية وبيانات عادات الاستخدام الخاصة بك مع WebInStats وMutlucell وNetgsm لغرض تخصيص المنتجات والخدمات التي تقدمها شركتنا وفقًا لتفضيلاتك وعادات الاستخدام واحتياجاتك، وإرسال الإعلانات والعروض الترويجية والحملات والاتصالات الإلكترونية التجارية المماثلة إلى معلومات الاتصال الخاصة بك.

حقوق صاحب البيانات كما وردت في المادة 11 من القانون

نُعلمكم بأنه، بصفتكم صاحب البيانات، لديكم الحقوق التالية وفقًا للمادة 11 من القانون:

• لمعرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها،,
• الحق في طلب معلومات تتعلق بمعالجة البيانات الشخصية.,
• لمعرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تُستخدم بشكل مناسب لهذا الغرض.,
• معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها، سواء محلياً أو دولياً.,
• الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية إذا تمت معالجتها بشكل غير كامل أو غير دقيق، وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها بهذا التصحيح.,
• حتى لو تمت معالجة البيانات الشخصية وفقًا للقانون والأحكام القانونية الأخرى ذات الصلة، فإن الحق في طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية عندما تتوقف الأسباب التي تتطلب معالجتها، وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها بهذا الإجراء.,
• الحق في الاعتراض على نتيجة تضر بالنفس، والناتجة عن تحليل البيانات المعالجة حصرياً من خلال الأنظمة الآلية.,
• يحق للأفراد الذين يتكبدون أضراراً نتيجة للمعالجة غير القانونية لبياناتهم الشخصية المطالبة بالتعويض عن تلك الأضرار.

يمكنكم تقديم طلباتكم المتعلقة بالحقوق المذكورة أعلاه., [email protected] يمكنكم تقديم طلبكم إلى شركتنا عبر بريدنا الإلكتروني. سيتم معالجة طلباتكم مجاناً في أسرع وقت ممكن، وفي غضون ثلاثين يوماً كحد أقصى، وذلك حسب طبيعة الطلب. مع ذلك، إذا تطلبت العملية تكاليف إضافية، فقد يتم تحصيل رسوم منكم وفقاً للتعريفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية.